Der Baur Versand aus Burgkunstadt in Oberfranken ist eine bekannte Marke in Deutschland und eine Tochterfirma der Otto Group. Weiterhin schließen sich zahlreiche weitere Tochterfirmen, unter anderem mirapodo und I’m walking an.
Die neuste Innovation von BAUR ist ein Bewertungsportal, in welchem Kunden ihre Meinung zu bestellten Produkten abgeben können, um somit Kaufanregungen für andere Kunden zu bieten.
Die Bewertung erfolgt in einem 5-Sterne – Muster und enthält den Namen des Bewertenden und einen kurzen Titel, welcher zu dem vollständigen Text führt. Weiterhin werden einige Kriterien, wie Passform, Vorteile und Nachteile abgefragt.
BAUR hat ein System entwickelt, wodurch auf einen ähnlichen Artikel gelinkt wird, wenn der ursprüngliche nicht mehr im Sortiment enthalten ist, wobei die Bewertungen dafür erhalten bleiben.
Die Produktbeschreibung wird im Bewertungsportal nicht vorgegeben, diese ergänzen die Kunden durch ihre Meinungen.
Diese Art von Portal ist sehr praktisch, denn auf Bildern sieht man nur, wie der Artikel optisch aussieht.
Die genauen Maße und Farben weichen meistens vom Produktbild ab und sind im Voraus auch nicht überprüfbar. Deshalb kann man sich über Vor-und Nachteile, sowie Qualität des jeweiligen Artikels durch Bewertungen informieren.
Bei den BAUR Damenmode Produktbewertungen findet man ausschließlich ehrliche Meinungen von BAUR-Kunden und kann sie als hilfreich oder unangemessen markieren.
Die Bewertungsplattform hilft dabei, Fehlkäufe zu vermeiden und ermöglicht, sich vor dem Kauf über das gewünschte Produkt zu informieren.
Meistens fallen Kleider oder Schuhe größer oder kleiner aus; mit Tipps von Kunden erspart man sich das lästige Zurückschicken, wenn etwas – obwohl in richtiger Größe bestellt – nicht passt.
Momentan existiert nicht für jedes Produkt eine Bewertung, wobei die Seite auch nur diejenigen Artikel zeigt, welche schon bewertet wurden.
Das Portal ist noch ziemlich unbekannt, was sich aber in Zukunft ändern wird, wenn mehr Kunden ihre Meinung zu Produkten abgeben und somit die Popularität steigt.
Der BAUR Versand hat eine Fanpage bei Facebook, auf welcher ihr euch über aktuelle Produkte informieren könnt.
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