Heute möchte ich euch einen Onlineservice vorstellen, von dem bestimmt jeder schonmal gehört hat. Die Rede ist vom Lieferdienst Lieferando !
Bisher gab es bei uns in der Stadt keinen Lieferdienst, der mit diesem Onlinesystem zusammengearbeitet hat. Lediglich Pizza-Flitza bietet bei uns eine Onlinebestellung an (allerdings gibt es da nicht viele Möglichkeiten seine Bestellung zu verändern).
Nun gibt es einen Lieferdienst, der bei uns in der Gegend liefert, deshalb habe ich es mal ausprobiert.
Zuerst gibt man seine Postleitzahl ein, danach wählt man nun eines der Restaurants aus um dort die Speisekarte zu sehen. In Bielefeld hatte ich eine große Auswahl an Restaurants – wobei man direkt sieht, ob der Lieferdienst Fahrtkosten nimmt oder einen Mindestbestellwert hat.
Unser Lieferservice hat keinen Mindestpreis (wobei ich glaube, dass für ’ne Pommes niemand losfahren würde – auch wenn die Bestellung so durch geht). Man sieht neben den Öffnungszeiten, dem Mindestbestellwert und den Lieferkosten auch die möglichen Bezahlarten sowie die Bewertungen des Lieferdienstes.
Nun gut, man schaut sich also nun die Speisekarte an und wählt aus, was man bestellen möchte. Das sollte klar sein. Wenn man alles im Warenkorb hat, was man bestellen möchte. Wenn man bereits angemeldet ist, wählt man einfach seine Bezahlart (PayPal, Sofortüberweisung, Barzahlung) und den Lieferzeitpunkt aus. Eventuelle Gutscheine kann man auch direkt eingeben.
Wenn man nicht angemeldet ist muss man alles noch eingeben (Lieferadresse & Telefonnummer) – einen Account muss man nicht zwingend erstellen. 
Nun bekommt man die Telefonnummer des Lieferdienstes angezeigt (welcher ab sofort der Ansprechpartner ist) und kann sich bei Problemen direkt an den Lieferdienst wenden (bei Fragen zur Lieferung, Beschwerde oä.).
Für jede Bestellung gibt es 10 Treuepunkte, für jede Bewertung 2-5 Treuepunkte, und für die Registrierung gibt es ebenfalls Punkte. Bei 100 Treuepunkten gibt es ein Essen umsonst. Wieviel Wert dieses hat habe ich noch nicht rausgefunden.
Meine erste Bestellung kam ca. 20 Minuten nach Bezahlung bereits bei mir an. Der Lieferdienst hat auch noch keine Erfahrung mit dem Service gehabt und mich sehr freundlich gefragt wie mir die Seite gefällt und ob alles zu meiner Zufriedenheit ist.
Nach der Bestellung habe ich den Lieferdienst dann direkt bewertet, damit auch andere meine Erfahrungen mitbekommen – denn lecker war es ! 🙂
Neben Pizza, Döner und Co. gibt es auch Tapas und viele andere Dinge, bei uns allerdings momentan noch nicht. Bestellen kann man über die Internetseite oder auch über die iPhone App. Auch einen Lieferdienst für Obst & Co. gibt es, auf diesen kann ich leider nicht eingehen weil es das hier wie gesagt noch nicht gibt.
Mein Fazit
Die Bestellung geht schnell und ist einfach. Auf Wunsch bekommt man eine signierte Rechnung per e-Mail. Die Zahlung geht ganz einfach Online. Ich werde weiterhin über Lieferando bestellen und hoffe, dass noch ein paar Lieferdienste dazukommen.
