Hirsefelt.de – Unterwäsche ultraschnell bestellen.

Hirsefelt verkauft Unterwäsche im Internet. Nein, nicht nur billige Dessous wie in jedem x-beliebigen Erotikshop, sondern wirkliche Markenware von Calvin Klein, HOM, Triumph oder Sloggi.
Der Trend geht, wie wir alle wissen, in jedem Bereich des täglichen Lebens zum Onlinekauf, deshalb sollte man auch beim Unterwäschekauf auch einmal an einen Onlinebestellung denken. Der Weg zum Briefkasten ist kürzer, die Anprobe findet in den eigenen vier Wänden statt, anstatt in der kühlen, zugigen Kabine und die Preise sind teilweise günstiger als im Laden.
Im Onlineshop von Hirsefelt.de ist das Sortiment relativ weit gefächert, es gibt Unterwäsche und ähnliche Bekleidung für Frauen, Männer und Kinder. Es gibt Oberteile, Unterteile, Sportwäsche, Homewear, Strümpfe, Nachtwäsche und geschlechtsspezifisch zusätzlich noch BHs, Hochzeitswäsche und Shapewear. Wer einfach nur Strümpfe sucht, der kann sogar eine eigene Oberkategorie in der Navigation auswählen und muss sich nicht durch das Sortiment wühlen.

Als Vorteile von Hirsefelt werden unter anderem aufgelistet:
–         kostenloser Rückversand
–         kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands
–         kein Mindestbestellwert
–         viele Rabatte
–         schnelle Lieferung

Zahlungsmöglichkeiten:
–         Kreditkarte
–         Vorkasse (3% Rabatt)
–         Nachname
–         PayPal

Homepage:
Richtig schnell ist der Aufbau der Seite, trotz teilweise bis zu 48 Artikelbildern pro Sortimentsseite. Das ist wirklich nicht schlecht, denn oft verdirbt mir ein langsamer Shop die Lust am Stöbern – dies ist hier, wie gesagt, überhaupt nicht der Fall.
Schade finde ich es, dass man bei den Artikelbildern nicht genau weiß, welche Farbe nun noch verfügbar ist. Ich hatte mich bei einem Shirt schon sehr gefreut, dass es in weiß so günstig ist, doch in der Artikelansicht musste ich feststellen, dass sämtliche Größen in weiß bereits ausverkauft waren. Dann muss man die anderen Farbvarianten durchsuchen, ob man den Artikel in einer anderen Farbe und in der richtigen Größe findet.

Größentabelle:
Über eine Größenberatung kann man sich die Größenangaben verschiedener Hersteller ansehen, damit man einschätzen kann, wie die diversen Marken und deren Artikel auch wirklich ausfallen. Leider sind hier anscheinend nur ein Teil der Marken aufgelistet, sodass eine vollständige Kontrolle nicht möglich ist. Aber immerhin ist dies ein Anhaltspunkt.

SALE-Bereich:
Die meisten Artikel sind zwischen 30 und 70% reduziert. Es gibt viele Artikel im 30%, aber auch viele im 60%-Bereich, also ist das „SALE“-Logo nicht nur Schein, sondern auch Sein. Über die Schönheit der meisten reduzierten Artikel (v.a. bei den Frauen) lässt sich streiten, aber bei den Männern finden sich schon einige Schnäppchen, solange die benötigte Größe noch vorhanden ist.

Auch im SALE-Bereich kann nach Marken sortiert werden, sodass man, wenn man möchte, sofort nur die Lieblingsmarke sieht.

Bestellung:
Ich persönlich trage fast ausschließlich Unterwäsche von Calvin Klein, deshalb habe ich mich vor allem in deren Markenbereich im Shop umgesehen. Das geht recht einfach: Über den „Marken“-Reiter in der Navigation Calvin Klein auswählen und danach eben die gewünschte Produktlinie bzw. Kleidungsart auswählen. Die Unterhosen (über 30% reduziert!), die ich hauptsächlich trage, gab es leider in meiner Größe nicht mehr, sodass ich bei meiner Suche auf Oberteile umgestiegen bin. Dabei habe ich tolle CK-Shirts im SALE-Bereich des Shops gefunden und natürlich direkt zugeschlagen. Diese schönen, schlichten Shirts von Calvin Klein kann man im Sommer zur Short tragen oder am besten unter ein Hemd als Unterhemd. Das Material ist wunderbar weich und sehr angenehm auf der Haut. Im Doppelpack für nur 24,95€, das sind immerhin 27% Rabatt zum angegebenen Normalpreis! Bei Amazon hätte ich aber wohl, wie ich im Nachhinein festgestellt habe, etwas weniger gezahlt, da sie dort auch gerade reduziert sind.
Nur einen Tag nach der Bestellung und der Bezahlung per PayPal war das Paket bereits bei mir angekommen – sehr schnell! Das Paket ist richtig schön edel verpackt, denn wenn man es öffnet, sieht man erst einmal noch eine schwarze Papierschicht, die den Inhalt versteckt.

Rücksendung:
Für meine Freundin hatte ich einen Slip bestellt, der leider um einiges zu groß ausgefallen war, sodass ich diesen zurückschicken musste:
Ich habe einfach den Rücksendezettel mit dem zurückgeschickten Artikel und dem gewünschten Umtauschartikel ausgefüllt, das Paket wieder verpackt, den Retoure-Aufkleber draufgeklebt und das Paket per Packstation abgeschickt. Schon am nächsten Tag hatte ich eine Bestätigung über den Erhalt der Retoure und über den Versand des Umtauschartikels. Eine solch schnelle und reibungslose Abwicklung eines Umtausches habe ich online noch nie erlebt. Super!

Fazit:
Dieser Onlineshop ist auf jeden Fall sehr kundenorientiert, das zeigen die aufgelisteten Vorteile, die eigentlich alle dem Wohl des Kunden sehr gelegen kommen. Ich persönlich habe mit dem Umtauschservice eine sehr tolle Erfahrung machen können und kann diesen somit nur absolut empfehlen. Der Shop scheint allgemein sehr sehr schnell zu sein.
Kleine Abzüge gibt es bei dem Rabatt, den ich woanders noch stärker bekommen hätte. Schade ist es für viele Frauen bestimmt auch, dass z.B. Artikel der Marke Passionata im Sortiment komplett fehlen.

Der Service von Hirsefelt ist aber wirklich 1A und verdient somit 8 von 10 Sternen.